En Acción
Historia
El Programa
Nacional de Fiscalización de la Subsecretaria de Transportes fue creado a fines
de 1992 con el propósito de verificar el cumplimiento de los contratos de
concesión de vías en Santiago. Al año siguiente, se agregaron los controles de
emisiones vehiculares, funcionamiento de las plantas de revisión técnica y de
calidad y seguridad del transporte público de pasajeros.
En paralelo, las
funciones y objetivos del Departamento siempre se han orientado a la comunidad y
sus derechos. Asimismo, a generar conductas positivas en la población hacia los
sistemas de transporte, mediante el desarrollo de espacios de información y
educación.
Básicamente, los
objetivos del Departamento de Fiscalización son:
-
Controlar de manera eficiente y con la mayor cobertura posible
-
Ejercer una función transparente y de calidad
-
Proteger y promover los derechos de los usuarios
-
Retroalimentar la función normativa de la Subsecretaría de Transportes.
En paralelo, la acción del Departamento se orienta
fuertemente a la comunidad y sus derechos, así como a generar conductas
positivas en la población hacia los sistemas de transporte, mediante el
desarrollo de espacios de información y educación. Para ello, el Departamento
de Fiscalización cuenta con un servicio telefónico para la recepción de
denuncias y consultas, el 143
de FonoAcción (desde celulares 02-236 22 22) y ha desarrollado un
servicio móvil de información destinado a difundir los derechos y deberes de los
usuarios en el transporte público y privado de pasajeros.
Jefe del Departamento
Jerko Juretic Díaz
Sitio Web
Copyright © por . Todos los Derechos Reservados.
